購物說明

付款說明

  • 信用卡即時線上刷卡付款
    方便又好用的付款方式,當選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
  • ATM虛擬帳號
    使用ATM虛擬帳號付款方式系統會依您選擇的銀行,產生一組虛擬帳號,請付款截止期限內,將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入虛擬帳號即可完成付款。
  • 貨到付款
    使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。目前配合貨到付款物流配送: 郵局。

運送方式說明

  1. 帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於35個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
  2. 目前支援宅配物流配送: 郵局/宅急便/順豐 寄送商品。另外,亦支援超商(7-11統一)及超商(全家)取貨。(全館滿1500元,免運費。)
  3. 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
  4. 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單1~2個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

退換貨說明

  1. 若對商品有疑問,請在購買前來電或線上諮詢客服。購買前詳盡地溝通,可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
  2. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。如需退換貨請聯絡客服人員敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。
  3. 退換貨注意事項:退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含內外包裝、內附單據、贈品、活動贈品等)
  4. 下列情形可能影響您的退貨權限:* 隨商品已附上相同之試用品,或在收到商品前已提供您試用之機會。* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
  5. 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。若有其他問題,歡迎電話聯絡:0800-365-289, 0922-355-753
  6. 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、污、包裝破損等不完整之情況,導致無法完整退回本公司,或返還之食品已食用,致有毀損、滅失,而不能返還者,謝謝堅果將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
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